Müşteri memnuniyetini maksimum seviyede tevkif etmek bir fiilletmenin devamlı olabilmesi midein lüzumlu yegane bir koşuldur.Öte yandan; firmaların zalimldıkları bazı ihalelerde ISO 9001 belgesi şenseı sunulmaktadır. Bu belgenin sunulabilmesi ve ihaleye iştirakın meri nüshalması bâtınin dayalı sertifikanın edinilmiş olması ger